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威寧智能收費軟件系統

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威寧智能收費軟件系統

2021-06-27
威寧智能收費軟件系統

業務協同。不同子公司間數據互不干擾,實現各子公司業務有序開展。集團總公司可以實時監督子公司費用、稽查等工作的管理情況,對子公司的異常情況進行及時處理、問題糾正。整合供暖大數據為供暖生產提供決策依據,終達到“分散經營,集中管理”的目標,實現敏捷化集團組織運營。解決方案各層級自主管理需求集團不是大包大攬,而是幫助下屬子公司理清管理規范和流程。

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費軟件往往隨著供暖企業規模增大、運行年頭增加,性能指標也是一個關鍵要素,特別是供暖行業季節性特征明顯,很多供暖企業收費期很短,不少城市的供暖企業高峰期一天就需要辦理幾千甚至幾萬筆收費業務,加上入網、報停、復熱、開關栓、查詢等綜合業務,業務系統負載很大。很多收費營業廳在忙季都是排起了長龍,這種情況下若是軟件性能和穩定性出問題,就很容易出現小型群體事件。因此收費易軟件對《供暖收費管理系統》的性能指標也是做出了一些定義(20萬戶,普通臺式機固態硬盤條件下的系統響應要求):常規頁面查詢操作:0.2秒內。收費業務操作:2秒內(查詢/收費/退費/購物車/報停/減免/開票等)。常規報表查詢:6秒內。復雜報表查詢:15秒內。特殊報表和批量操作:根據實際場景樹立要求。產品質量《供暖收費管理系統》的功能和性能算是顯像可見的內容。

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威寧智能收費軟件剛好匹配上了中國的人口紅利,中國經濟隨之迅速騰飛,對外貿易高速發展。中國的企業,特別是民營企業在這幾十年內積累了大量的財富,原本這些財富可以幫助我們國家在研發上加大投入,并逐步走向科技強國之路,然而現實是殘酷的,伴隨著房地產和資本的血腥掠奪,我國的實體經濟瞬間變得毫無招架之力,大部分中小企業在高企的地租成本下變得奄奄一息。誰都知道經濟不好的時候,首先影響的是周期短的農業。

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問題,首先是航天的技術總是說太忙沒時間,遇到問題就讓我們看文檔,溝通了幾次我也有些著急了,如果看文檔能解決的話還找你干嘛?不過后來航信現場的工程師楊工幫忙協調了,這才幫著把開票接口調通。然后調試過程中也出現了各種問題,比如免稅字樣出不來、發票下載沒有返回信息等,這些問題天天都有,我們也是加班加點的忙碌著。從7月27日接口開發完成到8月17日調試完成,我們測試了幾百張發票,不斷地試錯,不斷的修改,好在大同熱力的發票數量較多,廢點票不是大事。我們也是為了保證項目上線后電子票不要出錯,否則大同熱力每天開票量幾千甚至上萬張,出了錯想補救都難。

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問題的修復,項目隨時可以上線!8月31日8:48,一筆2175元的暖費進入了系統并成功開具了電子發票,標志著大同熱力項目正式上線運行了!昨天,我跟徐主任商議,讓系統提前一天上線運行,萬一出現點狀況我們當天還來得及處理,事實證明我們的決定是明智的。9月1日早上,各營業廳還沒開門營業,門外的老百姓已經排起了隊伍,我真沒想到大同的熱用戶交費這么積極,不過好在我們昨天已經“演習”了一天,所以對今天這種場面滿懷信心。還別說,昨天試運行了一天發現的問題還真不少,主要表現在打印機兼容問題、操作人員不熟練、電子票頁面偶爾卡死沒反應、高拍儀連續拍照報錯等,針對于昨天出現的問題,今天我們安排了工程師專門到問題多的營業廳進行輔助指導,業務不熟練我們就現場講解,打印機、高拍儀不工作我們就現場示范調試,電子票卡死我們就教會如何重開并且聯系在總公司的航信工程師進行問題排查??傊?,真正意義的上線,我們順利完成了。

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收費主管張主任、客服主管董主任及客服部徐經理的辦公室,簡直就是在一起辦公,我們隨叫隨到,他們也是隨叫隨到,溝通可以輕輕喊一聲人就過來了。三位主任過來聊了聊,記憶深刻的有三句話,一句是無論晚上、節假日加班他們都可以隨時積極奉陪,二句是徐主任反復說合作了就是一家人了,三句是收費張主任問項目經理你不會離職吧。這三句話我能明白其中的含義,張主任解釋說之前的軟件公司人過來,他也問這句話,人家說不會,并說把問題帶回公司解決,結果一回北京就再也沒見著過。需求溝通了用了兩天,由于是一次溝通,所以要對大同熱力的原有系統做全面的功能分析,張主任真是個敬業的人,不厭其煩的給我們一遍又一遍介紹,生怕我們不理解或者遺漏了,這為后續的開發設計奠定了穩固的基礎。每天結束之后,由于信息量較大,我們都得把當天信息進行歸納匯總。

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