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江西智能天然氣收費軟件公司

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江西智能天然氣收費軟件公司

2021-06-15
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問題的修復,項目隨時可以上線!8月31日8:48,一筆2175元的暖費進入了系統并成功開具了電子發票,標志著大同熱力項目正式上線運行了!昨天,我跟徐主任商議,讓系統提前一天上線運行,萬一出現點狀況我們當天還來得及處理,事實證明我們的決定是明智的。9月1日早上,各營業廳還沒開門營業,門外的老百姓已經排起了隊伍,我真沒想到大同的熱用戶交費這么積極,不過好在我們昨天已經“演習”了一天,所以對今天這種場面滿懷信心。還別說,昨天試運行了一天發現的問題還真不少,主要表現在打印機兼容問題、操作人員不熟練、電子票頁面偶爾卡死沒反應、高拍儀連續拍照報錯等,針對于昨天出現的問題,今天我們安排了工程師專門到問題多的營業廳進行輔助指導,業務不熟練我們就現場講解,打印機、高拍儀不工作我們就現場示范調試,電子票卡死我們就教會如何重開并且聯系在總公司的航信工程師進行問題排查??傊?,真正意義的上線,我們順利完成了。

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及時。許多地方需要半自動人工操作,比如每年供暖收費前還需要軟件公司派人到現場花一個多禮拜進行人工的賬務結轉,尤其是統計,每次統計一查詢就是2個小時,而且查出來的東西還不準。有些話可能傳得有些夸張,但從側面也是呈現了業務部門的強烈訴求和不滿,前車之鑒,后事之師呀,想當初我們也是學著同行在往前走的,現在該友商已經無法給自己的軟件做升級,只能完全推翻重來,這是促使大同熱力更換軟件的導火線。腦子里全面過了一下這個項目,大同熱力經歷了一次信息化洗禮,而且這次項目的軟硬件的預算和標準都較高,想必會對我們提出很高的要求,另外這個項目啟動時間算是比較早,公司往往到9月份10月份的時候都會特別忙,因此需要在3、4個月內力求完成上線。

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接4月23日,由大同熱力方組織,我方主持的銀行代收啟動會在四樓會議室召開了,參會的銀行有中國銀行、建設銀行和大同銀行。會上我介紹了我們此次項目的對接方式及進度計劃安排,主要是推動銀行盡早啟動工作,早日完成代收費對接上線。會上各家銀行都表了態,愿意積極配合這部分工作,不過時間安排上有點緊,畢竟銀行的流程比較慢。實際上后來他們用行動印證了當時的話,因為沒有一家是在預期時間內完成上線的,好的應該算是大同銀行了,在正式收費前完成了上線。在銀行對接的過程中,由于后期時間比較緊,所以我們經常加班加點,從網絡調試到服務部署平均2天搞定一家銀行,技術聯調的時候我們張工更是一對三的進行響應。上線測試前,我們通過對大同熱力業務種類的分類,做出了一份詳細的測試用例,總共41種類型,120多個可變參數,這份用例為后面銀行代收的穩定運行提供了重要的技術保障。性能測試大同熱力的性能測試工作是必不可少的,以往我們在

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江西智能天然氣收費軟件段系統整體上都已經開發完畢,但是由于時間關系和一些新功能的測試強度不夠,系統總是暴露出一些小BUG,每天忙到很晚來處理問題。那幾天幾乎沒有十二點之前睡過覺,一忙就忙到凌晨一兩點鐘,弟兄們都很辛苦!與此同時,來自大同熱力方面的壓力也不小。聽說上一次信息化建設,軟件到上線前一天還沒調試好,后工程師忙了個通宵才算勉強把系統推上線,所以這次客服中心的領導們擔心我們重蹈覆轍,不斷地督促我們。其實我心里知道,剩下的這些問題都不是大問題,只要大家一努力就能把問題都搞定。8月29日一早,研發部的兩位同事趕到了現場,此時距離正式收費還剩3天時間。當天我們開了個會,把項目上剩余的問題都匯總溝通了一下,我給出的時間是到今天晚上處理完!總共還剩13個問題,而現在我們正在跟時間賽跑,能早一點處理完我們的勝算就會更大一些,于是我們各自分工,迅速進入戰斗狀態!實際上當天晚上我們沒有完成目標,倒不是不可能,主要是不劃算,影響了明天白天的工作效率得不償失,然后我們二天又用了一上午的時間完成的所有。

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但看不見摸不著的質量保障其實是供暖企業需要關注的內容。收費易軟件把保障軟件可持續穩定運行的內容統稱為質量,不間斷運行需要達到99.9%,收費易軟件《供暖收費管理系統》的標準配置內容如下:產品配套資料:白皮書、用戶指南、使用手冊、在線考試、授權書、培訓視頻、試用系統。產品安全標標準:首次(上線時運行環境檢查、賬號密碼規范)、按天(本地備份、異地備份)、按周(殺毒)、按月(操作系統補丁、安全密碼檢查)、不定期(Web容器漏洞)。收費易軟件從產品設計、研發、測試、部署、運維各個方面來保障系統穩定運行,數據安全可靠。實施邊界為了更好地按時按質交付成果。

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再加上和交換設備的連線,想在機柜里走的規整、看著舒服,也不是件簡單的事情,我們做了將近一天也沒能完成。二天繼續工作,加上Vmware虛擬化的部署總共10天時間,看著整齊的機房、飛速運行的服務器,心里還是蠻有成就感的。到目前為止,硬件部分就還差400臺手機移動端沒有到,我想,等到貨后我得拍照留個念,400臺手機鋪在桌子上同時安裝收費易移動端App也是很壯觀的啦!安裝部署硬件都安裝完成后,接下來就是軟件的安裝部署了。5月24日,我通知我們實施工程師開始進行系統的部署,雖然目前有些虛擬化的工作還沒完成,但是我決定并行進行,因為只有在軟件部署完成之后才能進行功能測試、性能測試、系統調優等工作。大同熱力的系統部署我們也花過不少心思,整個

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