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廣西智能自來水收費軟件系統

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廣西智能自來水收費軟件系統

2021-06-14
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拔掉煙囪698根,為實現“大同藍”做出了突出貢獻?;貞浿颁N售的同事也分享過大同熱力的信息化經歷,以及此次投標的相關整個過程。大同熱力之前和北京某公司在合作收費和客服軟件系統,是早期就已經建立了信息化管理平臺,對信息化管理工作認識非常深刻。但伴隨著供暖政策的變化,信息化技術的革新,原有管理系統已經無法滿足熱力企業日益增長的管理需求,加上原有系統多年不升級,系統卡頓僵死嚴重,統計報表不準確等原因,使管理人員工作量大大增加。特別是原有供暖軟件供應商服務不到位。

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業務協同。不同子公司間數據互不干擾,實現各子公司業務有序開展。集團總公司可以實時監督子公司費用、稽查等工作的管理情況,對子公司的異常情況進行及時處理、問題糾正。整合供暖大數據為供暖生產提供決策依據,終達到“分散經營,集中管理”的目標,實現敏捷化集團組織運營。解決方案各層級自主管理需求集團不是大包大攬,而是幫助下屬子公司理清管理規范和流程。

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并且針對重點問題進行探討??傮w而言,大同熱力客戶配合力度很大,溝通人員責任心、積極性都很強,大家都是秉持著盡早暴露問題、解決問題的思路,積極推動項目進度,不讓問題藏匿到項目上線后再處理。而我,也從客戶那里收獲了不少的用戶故事,非常寶貴。數據遷移4月10日,也就是項目實施的二周開始,負責數據遷移的同事開始駐場。大同熱力的客戶基礎數據有60萬左右,再加上7年的歷史數據,構成了我做項目以來大量級的數據,所以我們相當重視數據這部分工作。數據遷移的一步就是數據分析。

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服、生產等系統數據,整合進行大數據分析。系統對接通過與集團客服系統、NC財務系統、生產系統、工程項目系統等系統對接,實現集團經營、客服、生產協同的整體性信息化平臺。電子渠道可打造集團的統一電子渠道入口,包括微信公眾平臺、微信生活繳費、支付寶、網站交費、用戶APP等,通過統一入口,進一步提升集團品牌形象和知名度。銀行代收與各子公司所在地域的各銀行進行對接,實現銀行代收,各子公司可對代收規則進行獨立設置。方案優點集團型供暖企業少則幾個,多則十幾個子公司,原本很多套軟硬件系統的投資,現在只需要集中投資建設一個平臺即可,極大地節省了前期建設成本和后期維護成本。集團化管控平臺,相當于集團和所有子公司的數據都集中在一起管理。

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項目部一時間收到中標的消息,作為此次項目的項目實施經理,喜悅的感覺轉瞬即逝,隨之而來的這份責任讓人感覺沉甸甸的,但一看到研發部的同事們都磨拳擦掌,斗志高昂,信心滿滿的樣子,心里也放下了一大半。靜下心來,查閱了一下大同熱力的基本資料,了解到大同熱力入網面積為7260萬平米,為國家大型一類企業,下設10個供暖分公司,1個維護搶修分公司,5個客戶服務點。截止2017年,公司共敷設供暖一次管網875公里,熱電聯產集中供暖面積5860萬平米,十多年以來共拆除燃煤供暖鍋爐897臺。

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廣西智能自來水收費軟件項目經理、收費實施負責人、數據遷移負責人、客服實施負責人、VMware虛擬化實施負責人、性能測試,以及對應的收費和客服研發團隊。清楚記得清明節后一天,一批成員就帶上生活必需品自駕出發,到大同下午2點多了,下午完成了房屋租賃,晚上完成了生活用品購買,當天就入住了,這一整天簡直就像農村的雙搶一樣,滿滿的收獲呀。這個辦事處還真的特別合適,去大同熱力只需要從地下車庫走過去就行,這為后來的調研、服務工作提供了很大的便利,響應及時多了。二批成員二天也到達大同了,萬事俱備。

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