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云安檢 —— 檢出效益

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安檢系統實現于防范于未燃的目標。

燃氣、熱力和供水安全關系到城市和社會的發展,政府和社會對燃氣安全運行日益關注,因此如何加強對供水、供氣公司用水、用戶氣安全管理,是公司安全管理上的首要任務。

為此公司的全檢部門應對用戶的計量器具和管道進行定期的檢查和安全用氣和用水指導。

借助于IT技術,編制按檢計劃、合理派工、記錄結果、跟蹤問題、保證質量、分析隱患將有利于達到防范未然的目標。   

快速解決燃氣、水務、熱力等企業移動化安檢需要,實現現場安檢項檢查、隱患拍照、問題整改、信息采集、簽字等。支持離線下載數據,支持無網絡操作,支持外勤位置信息定位。

安檢系統功能

系統支持按照時間周期和片區制定安檢計劃、分派安檢任務、收集安檢結果、發現安檢隱患和用氣異常的用戶,發出整改通知書,跟蹤用戶補費、維修、換表等整改的全過程。

安檢主要包括民用、非民用安檢。安檢任務分配時,可以按照小區或片區進行安檢任務分配,可以設置系統能把最久沒有安檢的用戶進行優先分類,便于分配任務時查看,這樣能保證所有用戶都可以被安檢到。安檢的用戶基本信息來源于收費系統的用戶檔案信息,這樣能做到用戶信息的準確性。安檢與收費系統進行聯動,對于拒檢或存在安全隱患未整改的用戶,可以在購氣時進行限制或提示。

移動安檢管理主要要實現兩個目的:安全檢查,排除安全隱患;通過安檢可以對收費系統中的用戶檔案進行完善。

從戶內安檢的管理角度分為:

(1)安檢人員任務的分配,可以按照小區或其他規則對安檢人員進行任務分配;

(2)安檢故障跟蹤;

(3)安檢周期管理;

(4)安檢情況抽查,即對安檢人員的監督。監督人員根據安檢情況進行客戶電話回訪,了解安檢情況;

(5)安檢故障相關統計報表,分析隱患、故障的情況;

安檢業務具體可以分為:

(1)安檢人員現場安檢時可以采用設備,以便了解用戶的歷史安檢隱患情況、購氣情況等信息,方便安檢人員準確判斷。如果沒有手持設備,安檢人員每次安檢前,需要在系統中打印待安檢用戶的相關信息,例如該用戶的歷史安檢隱患、最后購氣日期等情況;

(2)安檢人員根據現場安檢情況可以對用戶檔案的信息進一步完善;

(3)現場安檢情況記錄;

(4)使用設備時可以把安檢的情況導入到系統中,如果沒有設備可以根據現場記錄情況,把安檢信息錄入到系統中;

(5)  安檢后存在安全隱患等情況,需要維修人員處理的,可以進行派工;

(6)安檢后續跟蹤,直至安全隱患排除;有一部分安全隱患需要客戶處理,例如軟管老化,需要客戶更換軟管。客服人員針對這些安全隱患問題,對客戶電話回訪,詢問其是否處理,以及安全常識教育;

(7)根據安檢情況,如果需要停氣整改的用戶,可以對該用戶進行停氣,進行整改,安檢信息可以與售氣進行互動,售氣時對存在安全隱患或拒檢的用戶提示或限制;


云安檢云安檢

(安全隱患記錄)  (安全隱患祥情)

 


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